餐飲業甘苦談：買GOOGLE評論刷評價，刪除商家一星負評參考
大家都知道嘉義火雞肉飯有名，我叔叔在嘉義開火雞肉店10多年了，這幾年除了材料漲價、陸客不來，還要面對周邊雞肉店的價格競爭。這些都算了，叔叔一直也覺得自己是做口碑的，在網路上的評價也很不錯，還有部落客吃過後寫文推薦，所以都努力撐著。 ↑嘉義以火雞肉飯聞名，各家競爭激烈。 但樹大招風，網路上來的客人多了，客人的素質也不如在地人，要不是想A東A西，就是想要殺價。遇這樣的客人叔叔偶爾會炒一兩道青菜招待，長久下來反而被認為是應該的，真的很讓人生氣！而且近年來奧客更是猖獗，還說叔叔給招待的菜量太少，號召親友在GOOGLE MAP上給一星負評。 這讓叔叔生氣又難過，因為他雖然不懂網路，但還是努力去學，很用心在經營GOOGLE商家和FB粉專，他都會請客人幫忙在FB粉專上打卡按讚、或在GOOGLE店家幫忙給五星評論。所以他網路上面的五星評價都實實在在的，不是灌出來的，花很多年經營，可是卻被奧客號召親友給一星，平均星數一直被拉低，他很怕生意會因此受影響。 所以我幫他找了一下，網路上賣GOOGLE評論的平台還不少，像是以百萬人氣聞名的 fansdoor粉絲多 、提供保固的 Forestracker人氣森林 或 aretomys無限數字 等等。這些平台的服務有些會依則數賣，有些不算則數，而是以平均星數賣。 因為叔叔的雞肉店星數被拉到有點低，以則數買反而不划算，所以我就找了粉絲多買了平均星數。另外不確定上一次遇到的這批奧客短時間會不會再來給負評，所以粉絲多建議我們分批慢慢灌星數和正面評論，避免奧客發現星數回升，又找更多人來給負評，就這樣一個月後我們就把星數又灌回4.5星啦～超開心的～ ↑網路上大家都認為GOOGLE評論值得參考 點我連結PTT看內容 叔叔的擔心是對的…因為現在的消費者普遍都會去參考網路評價，而且不只看星數，還會看評論的內容。他問我奧客何其多，其他店都沒有被奧客故意給一顆星嗎？為什麼人家還可以維持不錯的平均星數？我才跟叔叔說，五星評論是可以買的，像他這樣認真經營的人很少。 只能說癡等平均星數上去的時候真的是度日如年，每天有空閒時都會滑一下看評價，尤其那些一星看得真的很頭痛，有時候客人還會在店內邊吃邊討論… 所以GOOGLE五星完成時我們都很驚訝，因為不但平均星數拉回到4.5，而且還少了兩個可惡的惡意負評，本以為是客人良...